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国网孟州市供电公司:聚焦“三夏”服务护航电力清风

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国网孟州市供电公司:聚焦“三夏”服务护航电力清风

国网孟州市供电公司:聚焦“三夏”服务护航电力清风

大象(dàxiàng)新闻记者 杨继盈 通讯员 陈欢欢

6月6日,国网孟州市供电公司纪委办公室(bàngōngshì)工作人员走进城伯镇武桥村高标准农田,在田间地头与农户交谈,零距离(língjùlí)倾听群众用电需求和供电服务领域意见建议,进一步深化“三夏(sānxià)”服务举措,为麦收期间的电力稳定供应和安全(ānquán)生产监督护航。

聚焦关键环节,压实保供责任。据悉,孟州境内约有(yǒu)高标准农田37.74万亩,涉及农排(nóngpái)供电(gōngdiàn)的10千伏线路106条,三夏麦收期间,国网孟州市供电公司纪委办提前成立“三夏”保供专项监督(jiāndū)小组,围绕设备(shèbèi)运维、优质服务、故障抢修等关键环节,对照“三夏”保供电方案及责任清单,通过随机抽查设备巡视记录、故障报修单、一线访谈等方式(fāngshì),对辖区供电所、运维班组开展专项督查6次,对责任落实不到位的问题进行现场督办,确保压力(yālì)传导到基层末梢。

聚焦服务质效,护航清风行动。针对农户用电报装、故障抢修(qiǎngxiū)、灌溉用电等服务需求(xūqiú),该公司纪委联合营销部开展“嵌入式”监督。通过电话回访、实地(shídì)走访农户,核查“7×24小时”便民通道服务举措落实(luòshí),重点排查服务过程是否存在违规收费、服务推诿、形式主义和不(bù)作为等现象,确保惠民政策不走样,切实提升群众用电获得感和满意度(mǎnyìdù)。

聚焦廉洁教育(jiàoyù),筑牢思想防线。该公司纪委结合“三夏”保供电工作,开展(kāizhǎn)“电力清风进一线”活动。通过案例警示会、廉政(liánzhèng)微课堂等形式,剖析供电服务领域违规违纪典型案例,敲响廉洁警钟。同时,畅通“线上+线下”监督(jiāndū)举报渠道,在村口、田间(tiánjiān)地头等地悬挂公布监督电话,主动接受群众监督,严防“吃拿卡要”问题发生,以清风正气护航(hùháng)“三夏”用电服务。

截至目前,该公司已发放(fāfàng)供电(gōngdiàn)服务连心卡1200份,悬挂公布(gōngbù)监督电话11次。下一步,国网孟州市供电公司纪委将持续加强“三夏”保供电监督,以精准监督推动服务升级和作风转变,为夏粮丰收和农业生产用电提供坚强的(de)纪律保障。

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